Multifunctionele assistent voor het open centrum Zaventem (m/v/x)

Ben jij een sociaal en empathisch persoon die voldoening haalt uit het ondersteunen van anderen? Houd je van afwisseling en werk je graag in een dynamische omgeving waar elke dag nieuwe uitdagingen brengt? Ben je daarnaast bereid om in ploegendiensten te werken? Dan hebben wij de ideale functie voor jou!

Dienst Vreemdelingenzaken zoekt voor het opvangcentrum in Zaventem een multifunctionele assistent. In deze dynamische en multiculturele omgeving ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners, zowel bij hun aankomst als tijdens hun verblijf.

Jouw taken:

• Je zorgt voor een vlot verloop van de onthaalprocedure voor nieuwe bewoners.
• Je verwelkomt de bewoners, maakt hun kamer klaar, stelt het benodigde materiaal beschikbaar, leegt de lockers bij vertrek en zorgt voor het klaarmaken van hun bagage.
• Je luistert naar de behoeften van de bewoners en verwijst hen door naar de juiste contactpersonen.
• Je ondersteunt bewoners bij hun dagelijkse activiteiten en biedt hen de nodige begeleiding.
• Je draagt bij aan het behouden van rust en kalmte binnen het centrum.
• Je voert controles uit op de algemene (brand)veiligheid van het centrum.
• Je informeert bewoners over het interne reglement en ziet erop toe dat dit nageleefd wordt.
• Je hebt oog voor mogelijke spanningen tussen bewoners en grijpt tijdig in bij crisissituaties.
• Je voert verschillend administratieve taken uit, zoals het invullen van controlelijsten, het beheren van dienstvoertuigen en het updaten van databanken.

Wat we van jou verwachten:

In ons opvangcentrum staat teamwork centraal. Je werkt nauw samen met sociaal begeleiders, terugkeerbegeleiders, verpleegkundigen en administratieve medewerkers. Samen zorgen jullie voor de sociale, mentale en fysieke gezondheid van de bewoners, van aankomst tot vertrek.

Als multifunctionele assistent werk je in een volcontinu systeem (vroege shift 6u00-15u06, late shift 13u30-22u36, nachtshift 21u00-6u06). Je ziet het dus ook zitten om nacht- en weekendwerk te doen.

Deze functie houdt een rechtstreeks en zichtbaar contact met het publiek in. In dit geval vereist de regelgeving (artikels 7 en 8 van het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937) dat het personeelslid geen enkel zichtbaar teken van religieuze, filosofische, politieke of vakbondsovertuigingen draagt om de openbare dienst op een neutrale manier te vertegenwoordigen tijdens deze contacten.

Het opvangcentrum in Zaventem is sinds augustus 2022 operationeel. Dit centrum vangt uitsluitend verzoekers om internationale bescherming op waarvoor Dienst Vreemdelingenzaken (DVZ) heeft vastgesteld dat ze een voorgaand verzoek om internationale bescherming in een andere Europese lidstaat hebben ingediend.

Het Opvangcentrum Zaventem functioneert als een open centrum met oog op terugkeer. De bewoners verblijven gedurende hun Dublinprocedure in het centrum. In afwachting van de beslissing die door DVZ wordt genomen, hebben bewoners onder voorwaarden de mogelijkheid zich vrij buiten het centrum te verplaatsen.

Vanaf juli 2024 valt het beheer van het centrum volledig onder de verantwoordelijkheid van Dienst Vreemdelingenzaken. DVZ staat in voor het opstarten van de dossiers met oog op terugkeer. De ondersteunende functie die Fedasil eerder vervulde, met betrekking tot logistiek en opvang binnen het kader van de opvangwet van 12 januari 2007, wordt overgenomen door DVZ.

Om de kwaliteitsvolle opvang van de verzoekers om Internationale Beschermingen en de goede werking van het centrum te kunnen garanderen staan er opvoeders, onthaalmedewerkers, verpleegkundigen en begeleiders klaar... Een opvangcentrum voorziet immers niet alleen in de dagelijkse basisbehoeften (zoals onderdak, voedsel en kledij), verzoekers om internationale bescherming krijgen ook sociale, juridische en medische bijstand. Bovendien organiseert het centrum verschillende activiteiten en opleidingen zodat de bewoners hun tijd nuttig kunnen besteden.

Dienst Vreemdelingenzaken (DVZ)

DVZ beheert de migratiestromen in samenwerking met verschillende partners, zoals o.a. het Commissariaat-Generaal voor de Vluchtelingen en Staatlozen en de Raad voor Vreemdelingenbetwistingen, politie, Justitie, enz.

DVZ staat in voor de uitvoering van de wet van 15 december 1980 betreffende de toegang tot het grondgebied, het verblijf, de vestiging en de verwijdering van vreemdelingen.
DVZ stimuleert daarenboven de vrijwillige terugkeer en verzekert de verwijdering van personen in onrechtmatig verblijf.

De gesloten centra van DVZ hebben binnen het kader van het vreemdelingenbeleid als specifieke opdracht vreemdelingen vast te houden met het oog op hun eventuele verwijdering.
In afwachting van een verwijdering, verlenen de centra aan de bewoners opvang, psychologische, medische en sociale begeleiding met respect voor de fundamentele menselijke waarden zoals veiligheid, privacy, gezondheid, religieuze beleving en persoonlijke ontwikkeling. De centra vormen hiermee een belangrijk gegeven in de strijd tegen de illegale immigratie.

Momenteel werken ongeveer 1000 personeelsleden voor de centrale diensten te Brussel en nog eens een 1000-tal personeelsleden zijn tewerkgesteld bij de gesloten centra te Brugge, Steenokkerzeel, Merksplas, Holsbeek en Vottem en het opvangcentrum te Zaventem.

Meer informatie hierover en de wettelijke regelingen die hierop van toepassing zijn, vind je op de website van Dienst Vreemdelingenzaken (Immigration Office | IBZ). Bekijk ook het filmpje van DVZ.

FOD Binnenlandse Zaken

De Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken heeft als opdracht het voorbereiden, uitvoeren en implementeren van het beleid van de federale minister van Binnenlandse Zaken in verschillende domeinen. Concreet houden wij ons als FOD IBZ bezig met politionele en civiele veiligheid, crisisbeheer, vreemdelingenbeleid, registratie en identificatie van natuurlijke personen, het beheer van de institutionele en reglementaire aspecten en tot slot ook nog met de uitoefening van democratische rechten.

Zoals je kan lezen heeft de FOD Binnenlandse Zaken een heel breed en divers takenpakket waarbij heel wat diensten nodig zijn om alles in goede banen te leiden en te ondersteunen.

Onze FOD telt meer dan zesduizend medewerkers verdeeld over: 

• Zes algemene directies
  • Civiele Veiligheid
  • Nationaal Crisiscentrum
  • Dienst Vreemdelingenzaken
  • Veiligheid & Preventie
  • Identiteit & Burgerzaken
  • Digitale Innovatie & Oplossingen
• Overkoepelende stafdirecties, coördinatie- & ondersteuningsdiensten
• Vier onafhankelijke diensten
  • Commissariaat-generaal voor de Vluchtelingen en Staatlozen
  • de Raad voor Vreemdelingenbetwistingen
  • de Vaste Commissie voor Taaltoezicht
  • de Federale diensten van de Gouverneurs

https://dofi.ibz.be/nl

De volgende gedragsgerichte competenties zijn belangrijk:

• Je gaat zelfstandig om met en lost problemen op, zoekt alternatieven en voert de oplossing uit.
• Je creëert en bevordert de groepsgeest door je mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's.
• Je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, levert hen een persoonlijke dienstverlening en onderhoudt constructieve contacten.
• Je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op te nemen voor de correctheid van ondernomen acties.

Technische competentie

• Je beschikt over goede mondelinge communicatievaardigheden.

Een goede motivatie is eveneens belangrijk!

Niet vereist, wel een troef:

• Je beschikt over goede schriftelijke communicatievaardigheden. 
• Je hebt kennis van vreemde talen en culturen. 
• Je hebt kennis van de tweede landstaal. 
• Je hebt een rijbewijs B.

Opgelet:
Deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdracht is tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

Duur van de opdracht: maximum 12 maanden.

Contract: terbeschikkingstelling via een Talent Exchange-overeenkomst.

Je behoudt jouw huidige salarisschaal. De FOD waar je momenteel tewerkgesteld bent, blijft verantwoordelijk voor de uitbetaling van jouw loon. Je behoudt ook jouw voordelen en wedde.

1. Analyse van de cv's op basis van de competenties en de motivatie: gelieve in je kandidatuur te beargumenteren op basis van de functiebeschrijving en om waar nodig je overdraagbare vaardigheden te benadrukken.
2. Gesprek (max. 1 uur): als jouw profiel overeenstemt met het gevraagde profiel, word je uitgenodigd voor een gesprek. 

Omdat er soms veel kandidaturen zijn die niet voldoen aan de selectiecriteria, kunnen we geen gevolg geven aan de kandidaturen van personen die niet bij de overheid werken.

Opgelet:

Deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdracht is tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

Stuur jouw recent CV en motivatiebrief naar Jobs.nl@ibz.be
Gelieve de jobtitel te vermelden in jouw kandidatuur en ook zeker aan te geven in welke organisatie je momenteel werkt en met welk statuut.

De deelnemende organisaties van het Talent Exchange-netwerk zetten zich in voor diversiteit. Dit vertaalt zich in het aanmoedigen van talent met respect voor verscheidenheid, onafhankelijk van afkomst, geslacht, leeftijd, een eventuele handicap, levensbeschouwing,...